No hablo de cómo puede un usuario de Twitter rentabilizar su presencia en esta herramienta de comunicación, si no de cómo la propia empresa podría hacer dinero con su servicio.
Twitter ha sido siempre muy cauta a la hora de introducir cualquier elemento de monetización. Ahora que el servicio parece estar despegando definitivamente, a un ritmo espectacular, puede que sea el momento de comenzar a rentabilizar la enorme base de usuarios.
En los últimos días, los usuarios de Twitter han ido recibiendo un correo electrónico de Biz Stone comunicando unos cambios en los Términos de Servicio (TOS). Entre otras cosas, estos nuevos términos especifican la posibilidad de servir publicidad en diferentes formas.
Pero, ¿qué más puede hacer Twitter para rentabilizar su gigantesca base de usuarios, además de servir publicidad?
Es decir, si Twitter lanzara cuentas Pro, a modo de Flickr, ¿Qué podrían aportar estas cuentas a los usuarios?
Aquí van mis cinco propuestas:
- Gestión multicuenta
- Estadísticas
- Gestión mejorada
- Diseño mejorado
- Capacidad de filtrado
Francamente: gestionar tu lifestream digital puede llegar a resultar complejo. Imagina que tienes una cuenta de tu empresa, una personal y otra que dedicas a tus aficiones. Una gestión unificada de cuentas, empezando por la posibilidad de emplear una sola dirección de correo electrónico para el registro, sería una gran ventaja. En el caso de empresas que gestionan múltiples canales (por ejemplo, medios informativos), el valor parece aún más claro.
Twitter es adictivo. Eso dicen sus usuarios más activos. Hay quien no puede dejar pasar 5 minutos sin comprobar que han twiteado sus contactos. Para otros, ver crecer los followers engancha. Esto me hace pensar que las estadísticas de uso avanzadas pueden resultar de interés para los usuarios. Imagina: ¿quién ha consultado mi perfil?¿qué RT me han traído más tráfico?
Hay aspectos de la gestión de la cuenta de Twitter que son profundamente irritantes. Menciono sólo uno: en Twitter es posible saber a cuales de los usuarios que te siguen estás siguiendo, pero ¿Por qué no poder hacer también lo inverso? Saber cuáles de los usuarios que sigues te están siguiendo a ti. Hay formas de conseguirlo, claro, pero ninguna inmediata. ¿Y qué decir de las respuestas y los mensajes directos? Aquí hay mucho campo para la mejora.
Esto puede ser de especial utilidad para cuentas de empresas y personalidades, que quieran añadir un aspecto diferenciado a sus cuentas.
Puedo querer seguir @El_Pais, pero no todos y cada uno de sus innumerables mensajes. La capacidad de poder bloquear temporalmente los mensajes sin dejar de seguir una cuenta, o de filtrar de forma “inteligente” los mensajes, podrían ser parte de las funcionalidades Pro.
Hasta aquí algunas ideas propias.
Y tú ¿Por qué estarías dispuesto a pagar en Twitter?
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Buenas ideas. En cuanto a la publicidad, va a ser interesante ver cómo hace Twitter para no ser intrusivo. El interfaz es tan minimalista que van a tener que echarle imaginación.
No se me había ocurrido lo del filtrado, pero para mí siguiendo a 275 fuentes, tendría todo el sentido !!!!